Analisi di mercato

Le ricerche ed analisi di mercato condotte da BEN coprono generalmente segmenti nei quali BEN dispone di specifiche conoscenze e competenze (servizi, energia, multi-utility, prodotti semidurevoli, beni di investimento).

Tuttavia, poiché BEN impiega un metodo di tipo bottom-up, BEN ha svolto ed č in grado di svolgere con successo ricerche ed analisi di mercato in settori diversi da quelli in cui č abitualmente impegnata.

Ogni ricerca viene progettata singolarmente in modo da rispondere ai quesiti fondamentali proposti dal Committente.

Ricerche di mercato

Le ricerche di Marketing sono il sistematico ed oggettivo processo che genera le informazioni necessarie per supportare le decisioni di marketing. Questo processo comprende i seguenti passaggi: definire quali informazioni sono necessarie, progettare il metodo per raccoglierle, gestire la raccolta dei dati, analizzare i dati ed interpretarli, comunicare i risultati e le loro implicazioni.

I concetti base

Gli aspetti fondamentali dello sforzo di marketing possono essere riassunti come segue:

  • orientamento al cliente ed al mercato

  • orientamento al profitto di lungo termine piuttosto che ai volumi di vendita

  • adottare una prospettiva trasversale per l'integrazione ed i coordinamento fra la funzione marketing e le altre funzioni aziendali.

Sviluppare una strategia di marketing richiede quattro fasi:

  • identificare e valutare le opportunitā

  • analizzare i segmenti di mercato e selezionare i mercati target

  • pianificare e realizzare un marketing mix che possa soddisfare i bisogni del cliente e gli obiettivi dell'organizzazione

  • analizzare la performance di marketing.

La ricerca di mercato č necessaria quando:

  • il tempo disponibile per una decisione manageriale č breve, e

  • le informazioni disponibili sono insufficienti per prendere la decisione, e

  • la decisione č di importanza considerevole, e

  • il valore delle informazioni ricercate superano il costo della ricerca.

Informazioni di valore sono caratterizzate dai seguenti elementi:

  • Rilevanza

  • Qualitā

  • Tempestivitā

  • Completezza

  • Parte di un sistema integrato di gestione delle conoscenze.

Approccio alla ricerca e fase decisionale

La decisione č il processo di risolvere un problema o di scegliere fra diverse opportunitā alternative. Il processo decisionale spesso affronta un problema caratterizzato da ambiguitā ed incertezza. In tal caso la ricerca di mercato rappresenta un valido aiuto.

Gli approcci possibili ad una ricerca di mercato possono essere: ecision making is the process of resolving a problem or choosing from alternative opportunities. The decision making process often faces a problem characterized by uncertainty or ambiguity. In such case Marketing Research is a valuable help to proceed. The conceivable Marketing Research approaches are:

  • Ricerca esplorativa: viene usata per chiarire la natura di problemi ambigui

  • Ricerca descrittiva: viene usata per descrivere le caratteristiche di un determinato mercato

  • Ricerca causale: viene usata per determinare le relazioni causa-effetto tra variabili.

Le fasi del processo di ricerca sono:

  • definire il problema

  • progettare la ricerca da condurre

  • campionare il mercato

  • raccogliere i dati

  • processare ed analizzare i dati

  • rispondere al problema con un rapporto conclusivo.

I rapporti accurati e specifici prodotti da BEN aiutano ad affrontare il problema reale di decidere se e come perseguire un mercato o un'opportunitā. Questo aiuta i nostri Clienti ad evitare grandi sforzi ed esborsi, a verificare il loro piano di marketing o piano industriale, consentendo loro di concentrarsi sulle opportunitā che hanno le maggiori possibilitā di successo.

Informazioni

Se siete interessati ad avere maggiori informazioni su questi servizi, seguite questo link.

 

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